未経験入社後シリーズ②｜この仕事で報告が早い人が信頼される理由

こんにちは。サンエスエンジニヤリング合同会社です。

 

前回は、最初の1週間で覚えていただきたいことについてお話ししました。
今回は、未経験の方に最初から特に意識していただきたい
 

報告・連絡・相談

 

についてです。

 

この仕事では、何でも一人で解決できる人が強いわけではありません。

むしろ現場では、

 

• ・いつもと違う音がした
• ・少し水がにじんでいる
• ・においが気になる
• ・扉の閉まり方が重い
• ・利用者の方から小さな声があった
•  

こうした

 

「まだ大事になっていない違和感」

 

を、早めに伝えられる人の方が信頼されます。

なぜなら、建物の不具合は、
小さいうちに見つければ小さく収まることが多いからです。

 

逆に、

 

「これくらい大丈夫だろう」
「もう少し様子を見よう」

 

と抱え込んでしまうと、あとで話が大きくなることがあります。

 

未経験の方は、知識がないことを気にされるかもしれません。
ですが実際には、最初から完璧な判断を求めているわけではありません。

それよりも、

 

• ・気づいた
• ・迷った
• ・すぐ伝えた

 

この流れができる方の方が、現場では伸びやすいです。

 

報告は、自信がある時だけするものではありません。
 

自信がない時ほど早くするもの

 

です。

 

次回は、実際の巡回で
どこを、どういう目で見ているのか をお話しします。